ViftChat — Regulamin Świadczenia Usług
Wersja v1 — Luty 2026
1. Wprowadzenie
Niniejszy Regulamin Świadczenia Usług („Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji ViftChat („Usługa”), prowadzonej przez Vift ApS („my”, „nas”, „nasze”), spółkę zarejestrowaną w Danii.
Tworząc konto lub korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na niniejszy Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie możesz korzystać z Usługi.
2. Opis Usługi
ViftChat jest aplikacją do przesyłania wiadomości, która oferuje:
- Chat: Szyfrowanie end-to-end (E2EE) wiadomości, w tym tekst, obrazy, filmy, wiadomości głosowe i pliki.
- Circles: Kanał społecznościowy, w którym możesz udostępniać posty swoim kontaktom.
- Stories: Tymczasowe posty, które są automatycznie usuwane po 24 godzinach.
- Digital Locker: Osobisty sejf szyfrowany standardem AES-256 do przechowywania dokumentów i plików.
- Plany subskrypcyjne z różną pojemnością pamięci.
3. Konta Użytkowników
3.1 Rejestracja
Aby utworzyć konto, musisz mieć co najmniej 16 lat. Jesteś odpowiedzialny za podanie dokładnych informacji podczas rejestracji.
3.2 Bezpieczeństwo Konta
Jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie swoich danych logowania. Musisz natychmiast powiadomić nas, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do swojego konta.
3.3 Jedno Konto na Osobę
Każda osoba może utworzyć tylko jedno konto. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia zduplikowanych kont.
4. Pamięć i Retencja
4.1 Plany Pamięci
| Plan | Przestrzeń | Cena |
|---|---|---|
| Darmowy | 80 MB | Darmowy |
| Premium | 20 GB | 49,99 zł/mies. lub 269,99 zł/rok |
| Platinum | 100 GB | Do ustalenia |
4.2 Retencja Mediów w Chacie
Media w wiadomościach czatu są przechowywane przez ograniczony czas, po którym są automatycznie usuwane z naszych serwerów:
| Typ Mediów | Okres Retencji |
|---|---|
| Filmy | 5 dni |
| Obrazy | 14 dni |
| Wiadomości głosowe | 30 dni |
| Pliki | 90 dni |
4.3 Circles
Posty w Circles są przechowywane na stałe, dopóki nie zostaną usunięte przez użytkownika.
4.4 Stories
Stories są automatycznie usuwane po 24 godzinach.
4.5 Digital Locker
Pliki w Digital Locker są przechowywane tak długo, jak twoje konto jest aktywne i mieści się w limicie pamięci.
5. Subskrypcje i Płatności
5.1 Subskrypcje
Płatne subskrypcje (Premium i Platinum) są zarządzane przez Apple App Store lub Google Play Store. Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
5.2 Płatność
Wszystkie płatności są przetwarzane przez Apple lub Google za pośrednictwem ich systemów płatności. ViftChat nie otrzymuje ani nie przechowuje twoich informacji płatniczych bezpośrednio.
5.3 Zwroty
Zasady zwrotów są regulowane przez warunki Apple App Store i Google Play Store. Skontaktuj się z odpowiednim sklepem w sprawie wniosków o zwrot.
5.4 Obniżenie Planu
Jeśli obniżysz swoją subskrypcję lub wygaśnie ona, a twoje wykorzystanie pamięci przekroczy limit nowego planu, nie będziesz mógł przesyłać nowej zawartości, dopóki twoje wykorzystanie nie zmieści się w limicie. Istniejące pliki nie zostaną automatycznie usunięte.
6. Dopuszczalne Użytkowanie
Zgadzasz się korzystać z Usługi zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem. Nie możesz:
- Używać Usługi do celów nielegalnych.
- Wysyłać spamu, niezamówionej reklamy lub złośliwego oprogramowania.
- Udostępniać treści naruszających prawa innych osób, w tym prawa autorskie i prywatność.
- Nękać, grozić lub dyskryminować innych użytkowników.
- Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do Usługi, kont innych użytkowników lub naszych systemów.
- Używać Usługi do dystrybucji materiałów przedstawiających seksualne nadużycia wobec dzieci (CSAM). Takie działania zostaną zgłoszone władzom.
- Obchodzić ograniczenia techniczne lub środki bezpieczeństwa.
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia kont naruszających te zasady bez wcześniejszego powiadomienia.
6.1 Blokowanie i Zgłaszanie
Użytkownicy mogą blokować i zgłaszać innych użytkowników za pośrednictwem aplikacji. Podczas zgłaszania możesz wybrać dołączenie odpowiednich wiadomości jako dowodu. Ponieważ wszystkie wiadomości czatu są szyfrowane end-to-end, możemy przeglądać tylko treści, które dobrowolnie udostępniasz nam w ramach zgłoszenia. Będziemy przeglądać zgłoszenia w rozsądnym terminie.
7. Własność Intelektualna
7.1 Nasze Prawa
ViftChat, w tym aplikacja, projekt, kod i znaki towarowe, należą do Vift ApS. Nic w niniejszym Regulaminie nie przyznaje ci żadnych praw do naszej własności intelektualnej poza prawem do korzystania z Usługi zgodnie z przeznaczeniem.
7.2 Twoje Treści
Zachowujesz wszystkie prawa do treści, które udostępniasz za pośrednictwem Usługi. Korzystając z Usługi, przyznasz nam ograniczoną licencję na przechowywanie, przesyłanie i wyświetlanie twoich treści — wyłącznie w celu świadczenia Usługi tobie i wybranym przez ciebie odbiorcom.
8. Zakończenie i Usunięcie Konta
8.1 Twoje Zakończenie
Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta za pośrednictwem ustawień aplikacji.
8.2 Okres Karencji
Gdy zażądasz usunięcia, rozpoczyna się 30-dniowy okres karencji. W tym okresie możesz ponownie aktywować swoje konto. Po 30 dniach twoje konto i wszystkie powiązane dane zostaną trwale usunięte.
8.3 Nasze Zakończenie
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia twojego konta, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin, z wcześniejszym powiadomieniem lub bez niego, w zależności od powagi naruszenia.
9. Ograniczenie Odpowiedzialności
9.1 Dostępność Usługi
Usługa jest świadczona „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. Nie gwarantujemy nieprzerwanego ani wolnego od błędów działania.
9.2 Ograniczenie Odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Vift ApS nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody pośrednie, wynikowe lub przypadkowe, ani utratę danych.
- Straty spowodowane usługami stron trzecich (Apple, Google, Cloudflare itp.).
- Straty wynikające z nieautoryzowanego dostępu do twojego konta z powodu twojego zaniedbania.
9.3 Siła Wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność wykonania zobowiązań z powodu okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą, w tym klęsk żywiołowych, wojny, pandemii lub awarii usług stron trzecich.
10. Spory i Prawo Właściwe
10.1 Prawo Właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu Danii.
10.2 Rozwiązywanie Sporów
Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu powinny być najpierw rozwiązywane poprzez negocjacje. Jeśli nie jest to możliwe, spory będą rozstrzygane przez sądy duńskie, z Sądem Miejskim w Kopenhadze (Kobenhavns Byret) jako sądem pierwszej instancji.
10.3 Skargi Konsumentów
Jako konsument w UE możesz również składać skargi do Duńskiego Centrum Rozwiązywania Skarg (naevneneshus.dk) lub platformy rozstrzygania sporów online Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/odr).
11. Zmiany w Regulaminie
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. W przypadku istotnych zmian powiadomimy cię za pośrednictwem aplikacji co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.
12. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Firma: Vift ApS, Dania
Ostatnia aktualizacja: Luty 2026