ViftChat — Användarvillkor
Version v1 — Februari 2026
1. Introduktion
Dessa användarvillkor (“Villkor”) reglerar din användning av ViftChat-applikationen (“Tjänsten”), som drivs av Vift ApS (“vi”, “oss”, “vår”), ett företag registrerat i Danmark.
Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner måste du inte använda Tjänsten.
2. Tjänstebeskrivning
ViftChat är en meddelandeapplikation som tillhandahåller:
- Chatt: End-to-end krypterad (E2EE) meddelandehantering, inklusive text, bilder, videor, röstmeddelanden och filer.
- Circles: Ett socialt flöde där du kan dela inlägg med dina kontakter.
- Stories: Tillfälliga inlägg som automatiskt raderas efter 24 timmar.
- Digital Locker: Ett AES-256 krypterat personligt valv för lagring av dokument och filer.
- Prenumerationsbaserade lagringsplaner med varierande kapacitet.
3. Användarkonton
3.1 Registrering
Du måste vara minst 16 år gammal för att skapa ett konto. Du är ansvarig för att lämna korrekt information vid registrering.
3.2 Kontosäkerhet
Du är ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter. Du måste omedelbart meddela oss om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto.
3.3 Ett konto per person
Varje individ får endast skapa ett konto. Vi förbehåller oss rätten att stänga dubbletter av konton.
4. Lagring och retention
4.1 Lagringsplaner
| Plan | Lagring | Pris |
|---|---|---|
| Gratis | 80 MB | Gratis |
| Premium | 20 GB | 129 SEK/mån eller 669 SEK/år |
| Platinum | 100 GB | Fastställs senare |
4.2 Retention av chattmedia
Media i chattmeddelanden behålls under en begränsad period, varefter det automatiskt raderas från våra servrar:
| Mediatyp | Retentionsperiod |
|---|---|
| Videor | 5 dagar |
| Bilder | 14 dagar |
| Röstmeddelanden | 30 dagar |
| Filer | 90 dagar |
4.3 Circles
Inlägg i Circles lagras permanent tills de raderas av användaren.
4.4 Stories
Stories raderas automatiskt efter 24 timmar.
4.5 Digital Locker
Filer i Digital Locker lagras så länge ditt konto är aktivt och inom din lagringskvot.
5. Prenumerationer och betalning
5.1 Prenumerationer
Betalda prenumerationer (Premium och Platinum) hanteras via Apple App Store eller Google Play Store. Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte avbryts minst 24 timmar före slutet av den aktuella faktureringsperioden.
5.2 Betalning
Alla betalningar behandlas av Apple eller Google genom deras respektive betalningssystem. ViftChat tar inte emot eller lagrar din betalningsinformation direkt.
5.3 Återbetalningar
Återbetalningspolicyer regleras av de tillämpliga villkoren för Apple App Store och Google Play Store. Kontakta den relevanta butiken för återbetalningsbegäran.
5.4 Nedgradering
Om du nedgraderar din prenumeration eller om den löper ut, och din lagringsanvändning överstiger den nya planens gräns, kommer du inte att kunna ladda upp nytt innehåll förrän din användning ligger inom gränsen. Befintliga filer kommer inte att raderas automatiskt.
6. Acceptabel användning
Du samtycker till att använda Tjänsten i enlighet med tillämpliga lagar och dessa Villkor. Du får inte:
- Använda Tjänsten för olagliga syften.
- Skicka spam, oönskad reklam eller skadlig programvara.
- Dela innehåll som kränker andras rättigheter, inklusive upphovsrätt och integritet.
- Trakassera, hota eller diskriminera andra användare.
- Försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten, andra användarkonton eller våra system.
- Använda Tjänsten för att distribuera material relaterat till sexuella övergrepp mot barn (CSAM). Sådan aktivitet kommer att rapporteras till myndigheterna.
- Kringgå tekniska begränsningar eller säkerhetsåtgärder.
Vi förbehåller oss rätten att suspendera eller avsluta konton som bryter mot dessa regler utan förvarning.
6.1 Blockering och rapportering
Användare kan blockera och rapportera andra användare genom appen. Vid rapportering kan du välja att inkludera relevanta meddelanden som bevis. Eftersom alla chattmeddelanden är end-to-end krypterade kan vi endast granska innehåll som du frivilligt delar med oss som en del av en rapport. Vi kommer att granska rapporter inom rimlig tid.
7. Immateriella rättigheter
7.1 Våra rättigheter
ViftChat, inklusive applikationen, designen, koden och varumärkena, tillhör Vift ApS. Inget i dessa Villkor ger dig några rättigheter till vår immateriella egendom utöver rätten att använda Tjänsten som avsedd.
7.2 Ditt innehåll
Du behåller alla rättigheter till det innehåll du delar genom Tjänsten. Genom att använda Tjänsten ger du oss en begränsad licens att lagra, överföra och visa ditt innehåll — enbart i syfte att tillhandahålla Tjänsten till dig och dina valda mottagare.
8. Uppsägning och radering av konto
8.1 Din uppsägning
Du kan när som helst begära radering av ditt konto genom appens inställningar.
8.2 Anståndsperiod
När du begär radering börjar en 30-dagars anståndsperiod. Under denna period kan du återaktivera ditt konto. Efter 30 dagar kommer ditt konto och all associerad data att raderas permanent.
8.3 Vår uppsägning
Vi förbehåller oss rätten att suspendera eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa Villkor, med eller utan förvarning beroende på överträdelsens allvarlighetsgrad.
9. Ansvarsbegränsning
9.1 Tjänstens tillgänglighet
Tjänsten tillhandahålls “i befintligt skick” och “som tillgänglig”. Vi garanterar inte oavbruten eller felfri drift.
9.2 Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som är tillåten enligt tillämplig lag ska Vift ApS inte vara ansvarigt för:
- Indirekta, följdskador eller tillfälliga skador, eller dataförlust.
- Förluster orsakade av tredjepartstjänster (Apple, Google, Cloudflare, etc.).
- Förluster som beror på obehörig åtkomst till ditt konto på grund av din egen försumlighet.
9.3 Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att prestera på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, pandemier eller avbrott i tredjepartstjänster.
10. Tvister och tillämplig lag
10.1 Tillämplig lag
Dessa Villkor regleras av Danmarks lagar.
10.2 Tvistlösning
Eventuella tvister som härrör från dessa Villkor ska först försökas lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvister avgöras av danska domstolar, med Köpenhamns tingsrätt (Københavns Byret) som första instans.
10.3 Konsumentklagomål
Som konsument i EU kan du också lämna in klagomål till det danska centret för klagomålslösning (naevneneshus.dk) eller Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/odr).
11. Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. För väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom appen minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft utgör ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren.
12. Kontakt
Om du har frågor om dessa Villkor kan du kontakta oss:
- E-post: [email protected]
- Företag: Vift ApS, Danmark
Senast uppdaterad: Februari 2026