ViftChat — Conditions d’utilisation
Version v1 — Février 2026
1. Introduction
Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l’application ViftChat (le « Service »), exploitée par Vift ApS (« nous », « notre »), une société enregistrée au Danemark.
En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser le Service.
2. Description du service
ViftChat est une application de messagerie qui offre :
- Chat : Messagerie chiffrée de bout en bout (E2EE), incluant texte, images, vidéos, messages vocaux et fichiers.
- Circles : Un fil social où vous pouvez partager des publications avec vos contacts.
- Stories : Publications temporaires automatiquement supprimées après 24 heures.
- Digital Locker : Un coffre-fort personnel chiffré AES-256 pour stocker documents et fichiers.
- Formules d’abonnement avec différentes capacités de stockage.
3. Comptes utilisateur
3.1 Inscription
Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes lors de l’inscription.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Vous devez nous notifier immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
3.3 Un compte par personne
Chaque individu ne peut créer qu’un seul compte. Nous nous réservons le droit de fermer les comptes en double.
4. Stockage et conservation
4.1 Formules de stockage
| Plan | Stockage | Prix |
|---|---|---|
| Gratuit | 80 Mo | Gratuit |
| Premium | 20 Go | 11,99 €/mois ou 59,99 €/an |
| Platinum | 100 Go | À déterminer |
4.2 Conservation des médias de chat
Les médias dans les messages de chat sont conservés pendant une période limitée, après quoi ils sont automatiquement supprimés de nos serveurs :
| Type de média | Période de conservation |
|---|---|
| Vidéos | 5 jours |
| Images | 14 jours |
| Messages vocaux | 30 jours |
| Fichiers | 90 jours |
4.3 Circles
Les publications dans Circles sont stockées de manière permanente jusqu’à leur suppression par l’utilisateur.
4.4 Stories
Les Stories sont automatiquement supprimées après 24 heures.
4.5 Digital Locker
Les fichiers dans le Digital Locker sont stockés tant que votre compte est actif et dans la limite de votre quota de stockage.
5. Abonnements et paiement
5.1 Abonnements
Les abonnements payants (Premium et Platinum) sont gérés via l’Apple App Store ou le Google Play Store. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours.
5.2 Paiement
Tous les paiements sont traités par Apple ou Google via leurs systèmes de paiement respectifs. ViftChat ne reçoit ni ne stocke directement vos informations de paiement.
5.3 Remboursements
Les politiques de remboursement sont régies par les conditions respectives de l’Apple App Store et du Google Play Store. Contactez le magasin concerné pour toute demande de remboursement.
5.4 Rétrogradation
Si vous rétrogradez votre abonnement ou s’il expire, et que votre utilisation du stockage dépasse la limite de la nouvelle formule, vous ne pourrez pas télécharger de nouveau contenu tant que votre utilisation ne sera pas dans la limite. Les fichiers existants ne seront pas automatiquement supprimés.
6. Utilisation acceptable
Vous acceptez d’utiliser le Service conformément aux lois applicables et à ces Conditions. Vous ne devez pas :
- Utiliser le Service à des fins illégales.
- Envoyer du spam, de la publicité non sollicitée ou des logiciels malveillants.
- Partager du contenu qui enfreint les droits d’autrui, y compris les droits d’auteur et la vie privée.
- Harceler, menacer ou discriminer d’autres utilisateurs.
- Tenter d’obtenir un accès non autorisé au Service, aux comptes d’autres utilisateurs ou à nos systèmes.
- Utiliser le Service pour diffuser du matériel d’abus sexuel d’enfants (CSAM). Une telle activité sera signalée aux autorités.
- Contourner les limitations techniques ou les mesures de sécurité.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces règles sans préavis.
6.1 Blocage et signalement
Les utilisateurs peuvent bloquer et signaler d’autres utilisateurs via l’application. Lors d’un signalement, vous pouvez choisir d’inclure les messages pertinents comme preuve. Étant donné que tous les messages de chat sont chiffrés de bout en bout, nous ne pouvons examiner que le contenu que vous partagez volontairement avec nous dans le cadre d’un signalement. Nous examinerons les signalements dans un délai raisonnable.
7. Propriété intellectuelle
7.1 Nos droits
ViftChat, y compris l’application, le design, le code et les marques, appartient à Vift ApS. Rien dans ces Conditions ne vous accorde de droits sur notre propriété intellectuelle au-delà du droit d’utiliser le Service comme prévu.
7.2 Votre contenu
Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous partagez via le Service. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour stocker, transmettre et afficher votre contenu — uniquement dans le but de vous fournir le Service ainsi qu’à vos destinataires choisis.
8. Résiliation et suppression du compte
8.1 Votre résiliation
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via les paramètres de l’application.
8.2 Période de grâce
Lorsque vous demandez la suppression, une période de grâce de 30 jours commence. Pendant cette période, vous pouvez réactiver votre compte. Après 30 jours, votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés.
8.3 Notre résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions, avec ou sans préavis selon la gravité de la violation.
9. Limitation de responsabilité
9.1 Disponibilité du service
Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
9.2 Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Vift ApS ne sera pas responsable de :
- Dommages indirects, consécutifs ou accessoires, ou perte de données.
- Pertes causées par des services tiers (Apple, Google, Cloudflare, etc.).
- Pertes résultant d’un accès non autorisé à votre compte en raison de votre propre négligence.
9.3 Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l’incapacité à exécuter en raison de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, les pandémies ou les pannes de services tiers.
10. Litiges et droit applicable
10.1 Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois du Danemark.
10.2 Résolution des litiges
Tout litige découlant de ces Conditions doit d’abord être tenté de résoudre par négociation. Si cela n’est pas possible, les litiges seront réglés par les tribunaux danois, le tribunal municipal de Copenhague (Københavns Byret) étant le tribunal de première instance.
10.3 Réclamations des consommateurs
En tant que consommateur dans l’UE, vous pouvez également déposer des réclamations auprès du Centre danois de résolution des réclamations (naevneneshus.dk) ou de la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne (ec.europa.eu/odr).
11. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Pour les modifications importantes, nous vous notifierons via l’application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L’utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Société : Vift ApS, Danemark
Dernière mise à jour : Février 2026