Preguntas frecuentes
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General
¿Qué es ViftChat?
ViftChat es una app de comunicación danesa con encriptación de extremo a extremo, creada en Europa. Ofrece conversaciones 1:1 cifradas, grupos, salas y un feed social (Circles) — todo con control total sobre quién ve qué.
¿ViftChat es gratis?
Sí. Todas las funciones principales son gratis: mensajería cifrada, grupos, salas, Circles y etiquetas. El plan gratuito no tiene límite de tiempo. Premium ofrece funciones adicionales como Digital Locker y más almacenamiento.
¿Cuál es la diferencia entre un grupo y una sala?
Los grupos son para tareas que necesitan resolverse (la escapada del fin de semana, la fiesta, el proyecto). Con herramientas inteligentes para coordinación, planificación y compartición de archivos. Las salas son permanentes — son para comunidades que van juntas (tus amigos, la junta directiva, el equipo). Puedes entrar y salir sin presión.
¿Qué son los Circles?
Circles es el feed social de ViftChat. Puedes compartir fotos, vídeos y texto con tus contactos — pero a diferencia de las redes sociales, tú eliges exactamente quién ve cada publicación mediante etiquetas. Sin algoritmos. Sin desconocidos.
¿Qué son las etiquetas?
Las etiquetas son una forma de organizar tus contactos. Puedes crear etiquetas como Familia, Trabajo, Amigos cercanos o Equipo de fútbol. Cuando publicas en Circles o usas perfiles contextuales, las etiquetas determinan quién ve qué. Las etiquetas son 100 % privadas — nadie puede ver cómo los has etiquetado.
Privacidad y seguridad
¿Mis mensajes están cifrados?
Sí. Todos los mensajes en ViftChat están cifrados de extremo a extremo usando Signal Protocol. Esto significa que tus mensajes se cifran en tu teléfono y solo pueden ser leídos por el receptor. Ningún intermediario — incluido ViftChat — puede leerlos.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Todos los datos se alojan en servidores de la UE. Tus datos nunca salen de Europa. Somos una empresa danesa y cumplimos el GDPR y la ley europea.
¿Venden mis datos?
No. Nunca. No vendemos datos a terceros, anunciantes ni a nadie. Nuestro modelo de negocio son las suscripciones Premium — no tus datos.
¿Puede ViftChat leer mis mensajes?
No. Tus mensajes están cifrados de extremo a extremo. Esto significa que ni siquiera nosotros podemos leerlos. El servidor solo almacena datos cifrados que no puede interpretar.
¿Muestran anuncios?
No. ViftChat no tiene anuncios y nunca los tendrá. Ganamos dinero con suscripciones Premium, no con tu atención.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Todos tus datos se borran completamente de nuestros servidores. Es tu derecho bajo el GDPR, y te lo ponemos fácil.
Premium
¿Cuánto cuesta Premium?
Premium cuesta 11,99 € al mes o 59,99 € al año (solo 5,00 € al mes). Eso es menos que un café a la semana.
¿Qué obtengo con Premium?
Digital Locker (drive cifrado de documentos), 20 GB de almacenamiento en vez de 80 MB, 5 perfiles contextuales en vez de 1, compartición de archivos con límites de tiempo y visualización única, y soporte prioritario.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Sin período de permanencia. Conservas las funciones Premium hasta que expire tu período de facturación actual.
¿Qué pasa cuando cancelo?
Conservas Premium hasta que expire tu período de facturación actual. Después cambias automáticamente al plan gratuito. Tus mensajes y contactos se mantienen — solo pierdes acceso a las funciones Premium.
Técnico
¿Qué teléfonos soporta ViftChat?
ViftChat está disponible para iPhone (iOS 16+) y Android (Android 10+). Una versión de escritorio está en camino.
¿Puedo usar ViftChat en un ordenador?
Todavía no. ViftChat actualmente solo está disponible como app móvil. Una versión web y de escritorio está planificada para el futuro.
¿Cómo inicio sesión?
Inicias sesión con tu número de teléfono mediante un código único (SMS). Sin contraseña que recordar u olvidar.
¿Puedo usar ViftChat en varios dispositivos?
En la primera versión, ViftChat soporta un dispositivo por cuenta. El soporte multi-dispositivo está en desarrollo.
¿Qué es un perfil contextual?
Un perfil contextual te permite mostrar diferente información a diferentes contactos. Puedes crear un perfil de trabajo con tu cargo y nombre de empresa, y un perfil de amigos con una foto diferente y una bio divertida. Las personas correctas ven el perfil correcto — automáticamente, basado en etiquetas.